Wir haben BitterKraft! bei der digitalen Weiterentwicklung des Shops unterstützt. Im Fokus stand ein reibungsloser Checkout mit klaren Informationen und sinnvoll strukturierten Zahlarten. Dafür entwickelten wir mehrere, exakt auf den Bedarf zugeschnittene Shopify-Apps. Die Anpassungen greifen dort, wo Kundinnen und Kunden entscheiden: im Warenkorb und an der Kasse. So reduziert sich Reibung, und Kaufsignale werden verständlich platziert. Ergebnis ist ein aufgeräumter Prozess, der weniger Fragen offenlässt und besser skaliert – ohne das Tagesgeschäft zu stören. Die Umsetzung erfolgte iterativ, eng abgestimmt mit dem Team von BitterKraft!.
BitterKraft! ist ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Naturheilkunde. Das Sortiment konzentriert sich auf hochwertige Bitterstoff-Produkte. Produziert wird in Deutschland, verarbeitet werden BIO-Rohstoffe. Der Vertrieb erfolgt online und richtet sich an Endkundschaft sowie Fachkreise. Mit wachsenden Beständen und zunehmender Nachfrage brauchte das Unternehmen robuste, gut wartbare Lösungen, die Alltag und Wachstum gleichermaßen tragen. Für uns war entscheidend, die vorhandenen Strukturen nicht grundlegend zu verändern, sondern gezielt zu ergänzen – an den Stellen, die unmittelbar Wirkung zeigen. So entstand ein Projektansatz, der pragmatisch bleibt und den Nutzen für die Käuferinnen und Käufer in den Mittelpunkt stellt.
Erzähl uns kurz, worum’s geht – wir liefern dir einen klaren Plan für die nächsten Schritte.
⚠️ Unterschiedliche Erwartungen von Fachkreisen und Endkundschaft
🧩 Wichtige Hinweise fehlten zur richtigen Zeit im Checkout
⏳ Aktionskäufe brauchten klare, sanfte Dringlichkeit
🔁 Unübersichtliche Reihenfolge der Zahlungsmethoden
🧱 Anpassungen durften das Tagesgeschäft nicht stören
BitterKraft! wollte die digitale Struktur modernisieren und die Erwartungen zweier Zielgruppen zuverlässig bedienen: viele Fachkreise mit spezifischen Anforderungen und eine große Endkundschaft mit klaren Erwartungen an Tempo und Transparenz. Im Checkout zeigten sich typischerweise die bekannten Reibungen: unklare Hinweise, zu viele Optionen im falschen Moment, Ablenkung bei Aktionen. Gleichzeitig sollte die Lösung den laufenden Betrieb nicht belasten und ohne lange Umwege im System verankert werden. Aus unserer Sicht bedeutete das: bestehende Prozesse präzise justieren, statt alles neu zu bauen. Dabei zählte jedes Detail – von der Reihenfolge der Zahlarten bis zur Darstellung kurzer, verständlicher Hinweise direkt am passenden Schritt.
⚠️ Unterschiedliche Erwartungen von Fachkreisen und Endkundschaft
🧩 Wichtige Hinweise fehlten zur richtigen Zeit im Checkout
⏳ Aktionskäufe brauchten klare, sanfte Dringlichkeit
🔁 Unübersichtliche Reihenfolge der Zahlungsmethoden
🧱 Anpassungen durften das Tagesgeschäft nicht stören
🛠️ Countdown-App für transparente Aktionszeiträume
💡 Kontext-Infos direkt im Checkout platzieren
🔧 Zahlungsarten logisch und kundennah sortieren
🧩 Shopify UI Extensions sauber integriert
🧪 Iteratives Testing und behutsames Roll-out
Wir entwickelten für BitterKraft! mehrere schlanke Shopify-Apps, die genau an den neuralgischen Punkten ansetzen. Eine Countdown-App schafft bei Aktionen nachvollziehbare Dringlichkeit, ohne zu drängen. Eine Info-Box im Checkout zeigt kontextbezogene Hinweise genau dort, wo Entscheidungen fallen. Die Zahlungsarten ordneten wir neu, damit vertraute Optionen schneller gefunden werden. Technisch setzten wir auf Shopify UI Extensions in Kombination mit React und Shopify CLI. So ließen sich die Erweiterungen sauber integrieren, versionieren und testen. Das Roll-out erfolgte schrittweise, mit Feedback-Schleifen aus dem Shopbetrieb – kurze Wege, klare Effekte, wenig Risiko.
🛠️ Countdown-App für transparente Aktionszeiträume
💡 Kontext-Infos direkt im Checkout platzieren
🔧 Zahlungsarten logisch und kundennah sortieren
🧩 Shopify UI Extensions sauber integriert
🧪 Iteratives Testing und behutsames Roll-out
📈 Spürbar rundere Checkout-Erfahrung
🎯 Hinweise dort, wo Entscheidungen fallen
🚀 Schnellere Auswahl der Zahlungsarten
🤝 Weniger Nachfragen im Support
🔁 Stabilere Grundlage für weiteres Wachstum
Die neuen Apps greifen dort, wo es zählt: beim Abschluss. Der Checkout wirkt aufgeräumter, Hinweise sind verständlicher platziert, Zahlarten schneller gefunden. Das reduziert Nachfragen und verhindert Abbrüche. Gleichzeitig bleiben Prozesse wartbar – Änderungen sind klar isoliert und können ohne Stillstand erfolgen. Aus Kundensicht entsteht ein stimmiges Gesamtbild: weniger Reibung, mehr Sicherheit bei der Entscheidung. Für BitterKraft! ist damit eine Grundlage gelegt, auf der sich Kampagnen einfacher orchestrieren und saisonale Spitzen besser abfedern lassen. Die Maßnahmen zahlen auf Zufriedenheit und Bindung ein und unterstützen das weitere, nachhaltige Wachstum.
📈 Spürbar rundere Checkout-Erfahrung
🎯 Hinweise dort, wo Entscheidungen fallen
🚀 Schnellere Auswahl der Zahlungsarten
🤝 Weniger Nachfragen im Support
🔁 Stabilere Grundlage für weiteres Wachstum
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