Wir betreuen den bestehenden Shopify Shop von Bitterkraft laufend weiter. Ziel ist eine klare, verlässliche Customer Journey, die den Erwartungen der Zielgruppe entspricht. Dafür entwickeln wir neue Seitenelemente, testen Varianten und lösen technische Themen über ein Ticketsystem. So lassen sich Inhalte und Abläufe schrittweise schärfen, ohne den Betrieb zu unterbrechen. Die Zusammenarbeit ist pragmatisch, transparent und auf Umsetzung ausgerichtet – mit kurzen Entscheidungswegen, sauber dokumentierten Aufgaben und regelmäßigen Abstimmungen, die Verbesserungen messbar und wiederholbar machen.
Bitterkraft ist eine Marke für Bitterstoffe und natürliche Produkte nach den Lehren von Hildegard von Bingen. Der Kunde vertreibt ein vielfältiges Sortiment rund um Bitterstoff-Mischungen und ergänzende Naturprodukte. Die Zielgruppe sind Menschen, die Wert auf einfache, verständliche Produkte und einen schnellen, reibungslosen Kaufprozess legen. Der Shop dient dabei als zentraler Vertriebskanal und Informationsquelle. Für uns stand im Fokus, diese Stärken digital greifbar zu machen: klare Inhalte, kurze Wege zum Kauf und verlässliche Technik, die das Versprechen der Marke im Alltag unterstützt und langfristig trägt.
Erzähl uns kurz, worum’s geht – wir liefern dir einen klaren Plan für die nächsten Schritte.
⚠️ Viele kleine Änderungen parallel koordinieren
🧩 Nutzerführung vereinfachen, ohne Inhalte zu verlieren
⏳ Schnelle Reaktionszeiten im laufenden Betrieb sicherstellen
🔐 Stabilität wahren, auch während aktiver Tests
🔄 Wiederkehrende Content-Aktualisierungen effizient abwickeln
Die digitale Präsenz sollte regelmäßig angepasst werden, ohne Stabilität und Tempo zu verlieren. Einzelne Optimierungen betrafen Produktdarstellung, Navigation, Ladezeiten und Checkout. Parallel mussten Support-Tickets zeitnah gelöst werden, damit der Shop jederzeit funktionsfähig bleibt. Zudem wollten wir Tests etablieren, die Hypothesen sauber prüfen und Entscheidungen absichern. Die größte Aufgabe: viele kleine Schritte zu koordinieren, sinnvoll zu priorisieren und so zu bündeln, dass sie sich im Alltag des Kunden gut integrieren lassen – mit sichtbarem Nutzen für Nutzerinnen und Nutzer sowie das interne Team.
⚠️ Viele kleine Änderungen parallel koordinieren
🧩 Nutzerführung vereinfachen, ohne Inhalte zu verlieren
⏳ Schnelle Reaktionszeiten im laufenden Betrieb sicherstellen
🔐 Stabilität wahren, auch während aktiver Tests
🔄 Wiederkehrende Content-Aktualisierungen effizient abwickeln
🛠️ Ticketsystem mit klaren Verantwortlichkeiten
💡 Kleine Releases, schnelle Rückmeldungen
🔧 Wiederverwendbare Bausteine für Inhalte und UI
📊 A/B-Tests mit strukturierter Auswertung
🚦 Priorisierung nach Nutzen und Aufwand
Wir haben einen schlanken, kontinuierlichen Prozess aufgesetzt. Aufgaben laufen über ein Ticketsystem mit klaren Zuständigkeiten und Prioritäten. Kleine Releases sichern kurze Feedback-Schleifen, größere Anpassungen bereiten wir in Ruhe vor. A/B-Tests prüfen Varianten in Produktdarstellung, Teasern und Formularen; Auswertung und Learnings dokumentieren wir nachvollziehbar. Wo möglich, arbeiten wir mit wiederverwendbaren Bausteinen, um spätere Änderungen zu vereinfachen. Transparentes Reporting, feste Ansprechpartner und kurze Abstimmungen sorgen dafür, dass Entscheidungen zügig getroffen werden – immer mit Blick auf Verständlichkeit, Barrierearmut und die wichtigsten Schritte zum Kauf.
🛠️ Ticketsystem mit klaren Verantwortlichkeiten
💡 Kleine Releases, schnelle Rückmeldungen
🔧 Wiederverwendbare Bausteine für Inhalte und UI
📊 A/B-Tests mit strukturierter Auswertung
🚦 Priorisierung nach Nutzen und Aufwand
📈 Verständliche Inhalte und klarere Einstiege
🎯 Verbesserte Orientierung bis in den Checkout
🚀 Spürbar stabilerer Betrieb im Alltag
🤝 Kürzere Wege zwischen Fachseite und Entwicklung
🔁 Entscheidungen auf Basis getesteter Varianten
Der Shop wird fortlaufend geschärft, ohne den Betrieb zu stören. Inhalte sind übersichtlicher, Einstiege in relevante Kategorien klarer, die Orientierung fällt leichter. Technische Themen werden früh erkannt und schnell behoben, was die Stabilität erhöht und Supportaufwände senkt. Die Tests liefern greifbare Hinweise, welche Varianten besser funktionieren; daraus entstehen gezielte Anpassungen statt großer Umbauten. Unterm Strich gewinnt der Kunde Planungssicherheit, Nutzerinnen und Nutzer erleben ein ruhiges, verlässliches Einkaufserlebnis – und der Shop bleibt nah an den Bedürfnissen der Zielgruppe.
📈 Verständliche Inhalte und klarere Einstiege
🎯 Verbesserte Orientierung bis in den Checkout
🚀 Spürbar stabilerer Betrieb im Alltag
🤝 Kürzere Wege zwischen Fachseite und Entwicklung
🔁 Entscheidungen auf Basis getesteter Varianten
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